Uddannelse af mellemledere

Hvem har udbytte af kurserne?
Mellemledere, teamledere og ledere af servicefunktioner, der typisk består af et begrænset antal medarbejdere,

Undervisningsformen
Teoretiske debatoplæg som udgangspunkt for øvelser og diskussioner, individuelt og i grupper

Rammerne for kurset
Opholdskurserne varer fra kl. 10.00 første dag til 15.30 tredie dag.

Eksternatkurserne er 3 dage fra kl. 9 - 16 alle dage

PROGRAMMERNE INDEHOLDER FØLGENDE EMNER:

Grundlæggende personaleledelse

Hvad er service? - værdiledelse - lederroller - analyse af lederstil - personalepleje - information og delegering - kritisk anerkendelse og motivation - kommunikation og samtaleteknik - personlig gennemslagskraft - selvindsigt og forventninger - ansvar og kompetence - persnolig handleplan

Underviser Irina meyendorff

PERSONLIG EFFEKTIVITET I LEDERROLLEN

Flow i arbejdslivet - problemer med tid - praktisk planlægning - personlig effektivitet - gode vaner - at skabe et støttende arbejdsmiljø - analyse af din hverdag - personlig handleplan - opfølgning og justering

Underviser Irina Meyendorff

KOMMUNIKATION OG FORMIDLING

Lederrollen i en kultur under forandring - kulturanalyse af organisationen - en lærende organisation - team-builder - personligt lederskab - assertion - håndtering af stress - udviklingssamtaler - personlig handleplan

Jndervisere er proceskonsulent og skuespiller Sven Ole Schmidt og Irina Meyendorff

TEAMBUILDING

Kommunikationsbevidsthed - kropssprog - fortælletræning og improvisation - formidling og feedback - supervision som ledelsesværktøj - blokeringer og forsvarsmekanismer - møde-og forhandlingsteknik - konfliktløsning - mål for personlig lederudvikling

Undervisere er proceskonsulent og skuespiller Sven Ole Schmidt og Irina Meyendorff

LEDERENS PERSONLIGE UDVIKLING

Lederen som coach - kortlægning af egen lederstil - mentale teknikker - stresshåndtering - psykisk arbejdsmiljø - konflikthåndtering - girafsprog - mediation - mål for udvikling af personlig lederstil

Undervisere er cand. psych Birgitte Lottenburger-Lausen og Irina Meyendorff

Konference/Årsmøde for serviceledere

Skab og vedligehold et udviklende netværk - træning i metoder til at udvikle lederstil - medarbejderinvolvering - motivation og entusiasme - stress og konflikter - værdsættelse som ledertankegang - coaching

Med Sven Ole Schmidt og Irina Meyendorff

Til top | Tilbage til Forsiden